Paket Website für Logopädie-Praxen
Website für Ihre Logopädie-Praxis in Ostbrandenburg
Ich bin Daniel Pietras aus Manschnow bei Seelow und erstelle logopädischen Praxen in Ostbrandenburg eine Website, auf der Eltern und Angehörige vor dem ersten Anruf lesen, ob Sie gerade Plätze frei haben und wie die Erstvorstellung abläuft. Ihr Team muss am Telefon weniger erklären, und Ihren Entwurf sehen Sie, bevor Sie etwas zahlen.
- Erst sehen, dann zahlen
- Keine Anzahlung
- Ohne Mindestlaufzeit
- Ihre Adresse bleibt Ihre
Haben Sie noch einen Platz frei?
Mit dieser Frage beginnt in einer logopädischen Praxis so mancher Anruf, oft mitten in der Therapiestunde, und am Abend wartet dieselbe Frage noch einmal auf dem Anrufbeantworter.
Auf Ihrer Seite steht die Antwort gleich oben. Nehmen Sie gerade Patienten auf, steht es da, wenn Sie möchten getrennt für Kinder und Erwachsene. Haben Sie im Moment keinen Platz frei, steht auch das da, freundlich formuliert und mit dem Hinweis, wie es weitergeht.
Dazu gehört ein kurzer Absatz zur Warteliste: wie man daraufkommt und ob Sie sich melden, sobald ein Platz frei wird. Auch wann Eltern die Verordnung beim Arzt holen sollen, steht dabei, denn die Behandlung muss innerhalb einer Frist nach der Verordnung beginnen (Heilmittel-Richtlinie § 15). Ob vor dem ersten Termin oder erst, wenn Sie einen Platz nennen, entscheiden Sie.
Ändert sich Ihr Aufnahmestatus, schicken Sie mir eine kurze Nachricht, und ich stelle den Satz um. So stimmt Ihre Seite auch dann, wenn nach den Sommerferien auf einmal wieder Plätze frei werden.
So läuft die Erstvorstellung ab
Wer zum ersten Mal zu Ihnen kommt, ist oft unsicher, gerade Eltern mit einem kleinen Kind oder Angehörige, die jemanden nach einem Schlaganfall begleiten. Was Ihr Team am Telefon sonst jedes Mal erklärt, steht deshalb auf Ihrer Seite:
- Was mitkommt. Die Verordnung, die viele Eltern Rezept nennen, die Versichertenkarte und, wenn es sie gibt, frühere Berichte.
- Wie lange es dauert. Wie lange der erste Termin dauert und ob er anders abläuft als die Stunden danach.
- Wer dabei ist. Ob Eltern im Raum bleiben und ob bei Erwachsenen ein Angehöriger mitkommen kann.
- Was danach kommt. Wie es nach der Erstvorstellung weitergeht, wie oft Sie in der Regel behandeln und wer mit dem Arzt spricht, wenn weitere Stunden nötig sind.
- Wie man hinkommt. Wo man parkt, ob die Praxis ohne Stufen erreichbar ist und welcher Bus in der Nähe hält.
Steht das alles auf Ihrer Seite, kommen Eltern vorbereitet zur ersten Stunde, und die Gespräche am Telefon werden kürzer.
Die Startseite Ihrer Logopädie am Handy
Die Vorschau zeigt die Startseite einer logopädischen Praxis, wie Eltern sie am Handy sehen: Sprechzeiten, Schwerpunkte in einfachen Worten und unten den Hinweis auf freie Plätze und Warteliste. Der Knopf dort ruft in der Praxis an und öffnet kein WhatsApp, denn was ein Kind hat, gehört ins Gespräch und nicht in einen Chat.
Mit Ihrem Ort und dem Namen Ihrer Praxis wird daraus Ihr eigenes Beispiel. Gibt es bei Ihnen auch Ergotherapie, zeigt der zweite Knopf dasselbe für diese Praxis.
Was Sie eintippen, bleibt auf Ihrem Gerät.
Das ist ein Beispiel. Ihre echte Seite bekommt Ihre eigenen Fotos und die Texte, die ich für Sie schreibe.
WhatsApp öffnet sich mit einer fertigen Nachricht. Ich melde mich spätestens am nächsten Werktag, und wir verabreden, wie ich Ihnen Ihren Entwurf zeige, bei Ihnen oder im Videocall.
Stimme, Sprache, Schlucken ohne Versprechen
Bei Ärzten und Krankenkassen heißt Ihre Arbeit Stimm-, Sprech-, Sprach- und Schlucktherapie, und so steht sie einmal auf Ihrer Seite. Für Eltern und Angehörige erkläre ich dasselbe in Alltagsworten: wenn ein Kind Laute vertauscht oder stottert, wenn die Stimme nach einem langen Arbeitstag wegbleibt, wenn nach einem Schlaganfall die Wörter fehlen oder das Schlucken schwerfällt.
Was nicht auf Ihre Seite kommt, ist ein Versprechen. Sätze wie „Ihr Kind spricht nach zehn Stunden“ erwecken den Eindruck eines sicheren Erfolgs, und das verbietet das Heilmittelwerbegesetz (§ 3 HWG). Ebenso wenig schreibe ich Sätze, die Eltern Angst machen, etwa dass ein Kind ohne Therapie den Anschluss verpasst. Ton- oder Videoaufnahmen, die ein Vorher und Nachher zeigen, bleiben ebenfalls weg.
Bieten Sie Therapie per Video an, steht sie sachlich da: für wen sie in Frage kommt und was man dafür braucht. Werbung für eine Behandlung aus der Ferne erlaubt das Heilmittelwerbegesetz nur, wenn nach anerkannten fachlichen Standards kein persönlicher Kontakt nötig ist (§ 9 HWG).
Auf all das achte ich bei jedem Satz. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht, und bei Fragen zu Ihrem Fall ist Ihr Berufsverband die richtige Stelle.
Hausbesuche und Therapie in Einrichtungen
Für Angehörige ist das oft die wichtigste Zeile: Kommen Sie auch nach Hause, wenn der Vater nach dem Schlaganfall nicht mehr selbst fahren kann? Machen Sie Hausbesuche, stehen die Orte als Liste da, etwa Seelow, Letschin und die Dörfer dazwischen. Dieselbe Liste hilft Ärzten und Pflegediensten, die Patienten zu Ihnen schicken.
Behandeln Sie Kinder in der Kita oder Bewohner im Pflegeheim, steht auf Ihrer Seite, wie Eltern und Angehörige das mit Ihnen und der Einrichtung absprechen. Den Namen einer Kita oder eines Heims schreiben wir nur hin, wenn die Einrichtung einverstanden ist.
Das Paket Website für Logopädie-Praxen
Zum Paket Website gehören Ihre Seite, alle Texte, die ich nach unserem Gespräch für Sie schreibe, Impressum und Datenschutzerklärung sowie die Pflege, Speicherplatz und Internetadresse eingeschlossen. Ins Impressum gehören bei Ihnen mehr Angaben als bei einem Handwerksbetrieb, etwa die Berufsbezeichnung, der Staat, in dem sie verliehen wurde, und das Logopädengesetz als Berufsregel (§ 5 DDG).
Fotos von Therapieräumen, Wartebereich und Team schicken Sie mir per WhatsApp oder E-Mail, ohne Patienten im Bild.
Patienten und Eltern erreichen Sie über Ihre Seite per Telefon oder E-Mail. Einen WhatsApp-Knopf für Patienten setze ich auf Praxisseiten nicht ein, weil schon eine kurze Nachricht etwas über die Gesundheit eines Menschen verrät.
Bezahlt wird erst, wenn Ihnen der Entwurf gefällt, das sichert meine Garantie Erst sehen, dann zahlen. Schicken Sie mir einen neuen Aufnahmestatus oder geänderte Sprechzeiten, steht die Änderung innerhalb von 48 Stunden auf Ihrer Seite, Montag bis Freitag gerechnet und ohne Feiertage in Brandenburg. Schaffe ich das nicht, erstatte ich Ihnen den ganzen Monatsbeitrag, so regelt es die 48-Stunden-Garantie.
Kündigen können Sie jeweils zum Monatsende, denn es gilt meine Garantie Ohne Mindestlaufzeit. Gehen wir auseinander, übertrage ich Ihnen die Internetadresse mit Fotos und Texten, wie es meine Garantie Ihre Adresse bleibt Ihre beschreibt.
Eine bestimmte Zahl an Anfragen oder einen Platz bei Google verspreche ich Ihnen nicht. Ich sorge dafür, dass Eltern und Angehörige auf Ihrer Seite die Antworten finden, die sie sonst am Telefon erfragen.
Suchen Sie auch eine Logopädin oder einen Logopäden, gibt es das Bewerber-Paket mit Karriereseite und Stellenanzeige, beschrieben unter Logopädinnen und Logopäden finden.
Gehört Ergotherapie zu Ihrer Praxis, lesen Sie, was auf eine Website für Ergotherapie-Praxen gehört.
Arbeiten Sie unter einem Dach mit Physiotherapeuten, finden Sie das Gegenstück unter Website für Physiotherapie-Praxen.
Fragen von Logopädie-Praxen zur Website
Wie schreibe ich, dass wir gerade keine Plätze haben?
Freundlich, kurz und mit einem nächsten Schritt, etwa so: Unsere Therapieplätze für Kinder sind im Moment alle vergeben, gern nehmen wir Sie auf unsere Warteliste, rufen Sie uns dazu an. Wer das vorher liest, ist weniger enttäuscht als jemand, der es erst nach mehreren vergeblichen Anrufen erfährt.
Wie funktioniert eine Warteliste über die Website?
Ganz ohne neue Technik. Ihre Seite erklärt, wie man auf die Warteliste kommt, und nennt dafür Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Geführt wird die Liste weiter bei Ihnen in der Praxis, und die Seite selbst sammelt weder Namen noch Beschwerden.
Dürfen Eltern schon bei der Anfrage beschreiben, was ihr Kind hat?
Nein, das gehört ins Gespräch in Ihrer Praxis. Schon die Bitte um einen Platz in der Logopädie verrät etwas über die Gesundheit eines Kindes, deshalb reichen für die Anfrage der Name und eine Telefonnummer, und genau darum bittet ein Satz auf Ihrer Seite.
Welche Wörter verstehen Eltern?
Die Wörter, die sie selbst benutzen, wenn sie Ihnen am Telefon von ihrem Kind erzählen: spricht undeutlich, vertauscht Laute, versteht Aufforderungen schlecht. Fachbegriffe wie Dyslalie oder Dysgrammatismus stehen höchstens in Klammern dahinter, damit sich Eltern verstanden fühlen, bevor sie Sie kennen.
Gehören Schlucktherapie und Aphasie auf die Seite?
Ja, wenn Sie beides anbieten, und zwar mit Worten, die Angehörige verstehen. Wer für seinen Vater nach einem Schlaganfall Hilfe sucht, kennt das Wort Aphasie oft nicht, deshalb steht daneben, dass es um Sprechen und Verstehen nach einem Schlaganfall geht, und ob Sie dafür ins Haus kommen.
Darf ich Therapie per Video anbieten und bewerben?
Beschreiben ja, anpreisen nein. Ob und für wen Sie per Video behandeln, klären Sie fachlich und mit Ihrem Berufsverband. Bieten Sie es an, steht auf Ihrer Seite sachlich, wie ein Termin am Bildschirm abläuft, aber kein Satz wie „Therapie bequem vom Sofa aus“.
Stand:
Ihr Entwurf für die Logopädie
Ich arbeite für Praxen in Ostbrandenburg, etwa in Seelow, Letschin, Wriezen, Bad Freienwalde, Müncheberg, Strausberg und Frankfurt (Oder). Ihren Entwurf zeige ich Ihnen in Ihrer Praxis oder im Videocall.
Schreiben Sie mir per WhatsApp oder rufen Sie an und erzählen Sie kurz, wen Sie behandeln, ob Sie Hausbesuche machen und wie es gerade mit freien Plätzen aussieht. Daraus erstelle ich Ihren Entwurf, und wir verabreden, wann ich ihn Ihnen zeige. Gefällt er Ihnen nicht, zahlen Sie nichts, und Sie haben trotzdem gesehen, wie Ihre Praxis im Netz aussehen könnte.